平泉博物馆开展讲解员培训工作

博物馆讲解工作是以陈列为基础，运用科学的语言和其他辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带。随着博物馆的对外开放，各博物馆讲解服务的质量和水平不仅影响着观众的受教育和参观质量，更加影响着当地政府甚至国家的对外形象。为进一步提高讲解员的工作水平，2014年9月15日，由县政府办公室组织，县博物馆聘请承德市优秀导游舒建华老师对我县所有的窗口接待单位的讲解、导游人员进行了为期一天的业务培训。培训内容以讲解员讲解技巧、讲解礼仪、政务讲解为主。首先是对讲解员在讲解过程中的运气发声、嗓音保护等方面加强了培训，使讲解员具有音质优美、吐字清晰、声音洪亮的语音语貌。其二，对仪容仪表、礼仪礼节、服饰搭配及外表的修饰方面传授了自己多年的经验。此次培训明确了讲解员在接待工作中的行为举止、手势运用和讲解棒的运用要规范，适时，准确，待人接物要符合礼仪的要求。